Assurance Annulation | Hôtel Sant Pau Barcelone

Voyagez l'Esprit Tranquille : Réservez avec nous et détendez-vous grâce à notre Assurance Voyage

Réservez sur notre site web et voyagez en toute sécurité avec vos accompagnants. Désormais, en choisissant notre tarif Non Remboursable, vous bénéficierez en exclusivité d'une assurance annulation couvrant les imprévus avant le début de votre voyage.

❖ Assurance Annulation : Protégez votre voyage dès la confirmation de votre réservation :
La validité de cette assurance commence le jour où la réservation est confirmée et prépayée, et se termine le jour du check-in.
Vous pourrez annuler votre réservation et récupérer le montant prépayé pour plus de 20 motifs prévus dans la police d'assurance.
Elle couvre les principaux imprévus pouvant survenir avant votre voyage : raisons de santé, professionnelles, juridiques, retard de vol...
Consultez ici les conditions complètes de l'Assurance Annulation

❖ De plus, nous incluons une couverture en cas de retard de votre vol et de modification de vos projets :
Si votre vol aller est retardé de plus de 24 h et vous empêche de commencer votre voyage, vous pourrez renoncer au voyage et demander le remboursement du montant prépayé de votre réservation.
Si votre vol aller est retardé dans les cas indiqués et que vous arrivez plus tard à destination, vous pourrez réclamer la perte des services de la première nuit de votre réservation.
Consultez ici cette couverture étendue

Nous Répondons à Vos Questions :

Dans quels cas les frais d'annulation sont-ils couverts ?

Cette assurance couvre jusqu'à 26 motifs d'annulation. Consultez la liste ici

Que dois-je faire pour annuler ma réservation et demander le remboursement des frais d'annulation ?

Si vous remplissez l'une des conditions décrites ci-dessus et avez réservé avec un tarif Non Remboursable, veuillez suivre les étapes suivantes :
Contactez-nous pour demander l'annulation de la réservation et la facture des frais.
Contactez l'assureur par e-mail à : flexmyroom@arag.es
en indiquant vos coordonnées personnelles ainsi que votre numéro de police, en joignant la facture et le justificatif du motif d'annulation.
L'assureur vous contactera dans les plus brefs délais avec les instructions à suivre.
En cas de doute, vous pouvez contacter l'assureur au numéro ARAG : +34 91 566 15 88.

Quelles sont les personnes couvertes par l'assurance ?

L'assurance couvre le titulaire principal de la réservation ainsi que ses accompagnants.

Où puis-je consulter toutes les conditions de la police d'assurance ?

Vous recevrez un e-mail le jour de la confirmation de votre réservation contenant toutes les informations relatives à votre assurance.

Pour consulter une version détaillée de la FAQ : vous trouverez davantage d'informations

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Pour consulter les questions relatives à la couverture COVID, cliquez

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À l'Hôtel Sant Pau, votre Sécurité est notre Priorité. La sérénité n'est qu'à un clic – Réservez dès maintenant !